移至主內容

國外售服工程師

部門/單位

售服部

工作地點

彰化縣伸港鄉溪底村工東一路37號 (全興工業區)

工作內容

  1. 出色的溝通和表達能力
  2. 完成上級管理層下達的任務
  3. 國內外出差機會與實際客戶對應
  4. 售服備品預估和準備,審查並執行客戶索賠流程
  5. 外國客戶品質/服務聯繫窗口(如有必要須支援國內售服)
  6. 退回不良產品分析進度追蹤,CRM系統登錄和調查報告撰寫
  7. 通過澄清客戶投訴,追蹤客戶投訴案件的進度來解決產品問題及客訴
  8. 熟練使用Microsoft Office軟件,英文聽說讀寫流利(具有TOEIC 600,全民英檢中級或以上)

學歷/科系

大學、碩士/ 不拘

工作性質/工作經驗

全職 /2年以上

上班時段/休假制度

日班 / 8:30~18:00 / 週休二日

管理責任


其他工作條件

  1. 英文聽說讀寫流利
  2. 能夠獨立工作和國外出差
  3. 主動向主管報告工作進度
  4. 具相關FEA/售服工程師經驗或第二外語尤佳
  5. 具有品保體系概念及良好的情緒管理
  6. 可配合短期國外出差需求,一年累積時間約六個月以下
  7. 經驗證的客戶支援經驗。具備處理客戶投訴案件及 8D分析報告撰寫經驗

薪資

待遇面議,實際薪資將依學經歷背景及相關工作經驗核薪


寄履歷給怡利電子